Abholung, Versand und Lieferzeiten
Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Danach wird Ihre Bestellung innerhalb der Ladenöffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferbarkeit, aber auf jeden Fall informieren wir Sie per E-Mail, sobald der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereitliegt.
In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information, wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird.
Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:00 Uhr bereits am nächsten Morgen zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand.
Ab einem Bestellwert von € 25,- verschicken wir versandkostenfrei.
Bei Kleinsendungen unter €25,- stellen wir Ihnen anteilige Lieferkosten in Höhe von € 5,- in Rechnung.
Versanddienstleister und Paketlaufzeit
Für den Versand arbeiten wir mit DHL zusammen. Ihre Lieferungen wird in der Regel am nächsten oder übernächsten Werktag losgeschickt. Samstagslieferung ist möglich.
Eine Benachrichtigung zur Sendungsverfolgung bekommen Sie direkt von DHL per E-Mail, wenn dort das Paket verarbeitet wird.
Für Sendungen ins Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Kosten, bitte sprechen Sie uns hierzu individuell an.
Für Firmenkunden innerhalb Lüneburgs fährt unser Fahrradbote immer dienstags und donnerstags vormittags.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten, die Abwicklung erfolgt über eine gesicherte Verbindung über unseren Zahlungsanbieter.
- per Kreditkarte: Wir akzeptieren MasterCard und Visa
- per Paypal (wahlweise auch mit der schnellen Zahlung via PayPal direkt)
- per Rechnung ab der zweiten Bestellung (Gastbestellungen ausgeschlossen)
